地基下沉、桩基础开裂、房子渗水、配套设施不健全、多处现安全隐患，福安翡翠花园楼盘项目质量问题频现，令人担忧。

    福安翡翠花园水云山庄地基下沉 基础桩开裂

    “翡翠花园主要是公寓楼以及少量别墅组成的高档休闲住宅小区，十分适合人们度假居住，再加上房子价格定位不高，是买房者眼中的首选。”

    “你看这断裂的缝隙，看不到钢筋，手都可以伸进去了，这是房屋质量有问题，严重威胁到我们业主的生命安全，太让人担忧了。”提起地基下沉，业主孟先生声音有些颤抖。一边是翡翠花园自宣加推，一边是翡翠花园水云山庄小区业主的苦不堪言。

    据翡翠花园业主委员会（以下简称业委会）向记者反映，翡翠花园水云山庄小区17、18、19楼都出现地基下沉、开裂的问题，甚至出现基础桩断裂。

    “五指山气候好、冬不冷夏不热，尤其是夏天不用吹空调，是环保养生的天然氧吧。在这儿买房居住我经过了深思熟虑。”水云山庄业主张先生说。

    但让张先生没想到的是，水云山庄新房入住仅一年多就出现各种各样的问题，其中以地基下沉开裂最为严重。

    原本在翡翠花园买房置业是为休闲养生，现在却变成了一件痛苦事。“17、18栋楼基础桩的断裂情况有所不同，17栋楼属于截面断，已断裂2公分，18栋楼属于斜面断，并侧移约1公分”。现场，业委会同志把一根木棍伸进裂缝中。

    “出现开裂的三栋楼中，19栋楼最为严重，地下的土方和上层的水泥面相距约30公分，水泥面的厚度不足5公分，桩基础一旦断裂，房子就没有了支撑点。”业委会同志边说边测量。

    据业主反映：“该房屋在未经验收的情况下就下发了入户通知书，这几栋房屋都属于回填房，地基打的不够稳、泥土松散，再加上碰到今年多雨天气，下面的泥土被冲刷，致使地基下沉，桩基础断裂。”关于地基下沉开裂问题，业主以及业主委员会都表示已多次找过开发商，但是到现在都没有解决。

    迫不得已，业主们只得做一些小型修缮工作，把裂开的地方用水泥糊上，但这只能暂时缓解，并不能从根本上解决问题。

    翡翠花园8号楼房屋渗水漏水

    “楼梯间的电表箱因为漏水烧坏过，万一引发火灾怎么办？能不让人担心吗？”翡翠花园8号楼的业主们因房屋漏水问题而苦恼。

    “你看这儿，水还在往下滴呢，漏水情况都已经两年了，这儿修好那儿又渗，让人怎么吃饭啊，顾客都少了很多。”乔阿姨指着房屋大厅一处天花板说。

    乔阿姨一家住在五指山市福安翡翠花园8号楼一楼，经营着一家小餐馆。

    自乔阿姨2011年搬进来之后，屋顶、墙壁大面积被水腐蚀，掉皮严重；多处地板下面有积水，严重影响了餐馆生意，让她苦不堪言。

    “刚开始漏水的时候以为是下水道堵住了，结果疏通后仍然渗水”。想到此问题，乔阿姨就情绪低落，为修缮房子钱花了不少，但依然无法解决根本问题。

    霉斑最明显一处就是进门首先映入眼帘的柱子，在柱子与天花板连接处，漏水沿着墙壁和柱子往下流，导致墙壁与柱身石灰脱落。

    尽管被水腐蚀之处已做过修整，但因渗水严重，粉刷了好几遍的油漆涂料被泡软脱落，露出里面的混凝土。

    除此之外，房间的多处地方都仍然在漏水渗水，墙面布满斑斑驳驳或绿或黑的发霉痕迹。

    实际上，有漏水渗水遭遇的并非乔阿姨一家，住在二楼的居民也为房屋渗水烦心，只是以乔阿姨家最为严重。

    记者在二楼一家住户处发现，墙壁同样存在渗水情况，由于墙壁太湿，原本紧贴墙壁挂的牌匾已经被业主悬空而挂。

    通过记者实地走访调查了解到，漏水现象在一楼楼梯间也相当严重，在楼梯上方有一灯具，渗水情况刚好穿过灯具，为安全起见，居民有时需打伞下楼。

    在一楼楼梯下方，遭漏水损害的墙体旁边就是电表箱，在渗水的墙体上，一旦漏电，后果不堪设想。

    出去安全考虑，二楼的魏先生只好自己花钱另外引了一条水管排水，但依然有水不时往下滴。

    据乔阿姨反映，因墙壁渗水，电表箱曾被烧坏过，业主们担心引发火灾。

    对上述问题，乔阿姨和其他住户曾多次和物业公司反映过，物业管理处曾派人过来查看情况，但问题并未解决。

    物业公司无奈：房屋质量问题找开发商

    业主们也曾找过物业公司，“我们成了夹心饼，这些问题属于房屋质量问题，归开发商管，而且我们也找过开发商，但对方不接电话、不回应”。物业公司显得很无奈。

    据了解，翡翠花园物业管理公司于2012年重新换过。原物业管理公司为华安物业管理有限公司，为开发商福安房地产开发有限公司旗下物业公司。

    现物业公司表示，除了业主投诉的房屋质量问题外，小区配套设施奇缺，且质量差也让他们头疼，“化粪池缺少排污管，管道不够用，导致地下的污水往外冒出，现在我们要全部换新管道。”

    开发商回应：需要时间来处理

    对于以上问题，翡翠花园开发商福安房地产公司负责人林经理表示，公司人手不足，如果房屋有质量问题，要先查看质量问题的程度，这有一个过程；然后再核算维修资金的投入量，这又需要时间。

    律师：与物业没有关系 地基下沉找开发商

    海南法立信律师事务所许多律师表示，关于地基下沉开裂，这属于房屋主体结构有问题，先找公证处在现场做公证，若房屋还未过保修期，业主持房屋合同书找开发商维修。

    对于房屋漏水渗水问题，许多律师建议，业主先找做防漏的专业人士，找出漏水原因，若是房屋质量有问题，需要开发商来负责，在商品房买卖合同和房屋质量保证书中，都有关于房屋防漏保质期的相关合约。

    许多律师表示，上述问题都与物业没有关系，业主要尽早解决，尽量不要拖过保修期。