近日石家庄室外温度达到40度以上,昔日熙熙攘攘的大街上行人数量骤减。
在石家庄地铁3号线延线项目上,三一旋挖钻机群正热火朝天的施工。其中一台设备发生故障,客户急忙下召请单,接到订单的是位置最近的服务工程师贾栓虎。了解情况后贾工像救火一样开车直达现场。凭借多年的排故经验贾工发现油路已经堵塞,顶着炎炎烈日为客户更换全车柴滤,清洗全车油路。烈日下柴油淋在贾工的身上和汗水参杂在了一起……

确保全车油路通畅以后打车仍然无法启动,因为客户在油路不通的情况下打车次数过多,高压泵里已经充满了空气。贾工连忙拆卸发动机底板,钻进狭小的缝隙里面进行操作,由于空间过于狭小,贾工的身体一直是贴着发动机的,发动机的余热把贾工胳膊烫的通红……
这时贾工发现缺少一个配件,急忙驱车50多公里赶往仓库,经一番寻找,终于找到了同款配件,回来安装后排气试车恢复正常,故障彻底排除。

这时已经晚上9点了,贾工从接到订单到处理完毕没有一刻停歇。此时贾工的衣服已经湿透,分不清是汗水还是柴油。客户为贾工敬业的精神所深深打动。翘起大拇指说,多亏了三一服务不然损失不可估量,三一服务是我们桩机施工最可靠的守护者,以后买设备只选三一。
“一切为了客户,创造客户价值”这是三一服务的使命,也是每一位三一服务工程师的价值所在。
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