春节将至，你是否已踏上回乡的列车，或是在温暖的家中共享天伦之乐。有一群徐工基础人也一直奔波在路上，他们的初心是“想客户之所想，急客户之所急”,他们的终点是满足客户超值需求。

　　2020年春节前夕，兰州客户因项目工期紧，购买的徐工XR360E旋挖钻机需要急发。因工地位于山沟内，河道两侧地势极为险恶，且当地大雪纷飞，为确保设备和人员安全，晚上九点，徐工基础兰州服务站服务人员陪同客户反复勘察地形制定行车路线，并随车前往。

　　经过各种险象环生的路况，徐工基础服务人员护送产品安全到达工地，卸下产品及所有的附件，并清点完毕后已是凌晨4点。


　　早上七点，刚睡下不到3个小时的服务人员就已行走在十几公里积雪的路面，而稍有不慎就会滑到水沟里；走过泥泞、跨过险阻，早上8点半他们准时到达工地。


　　项目部要求下午6点之前必须组装好旋挖钻机，开工打试桩。时间紧迫，顾不上吃早饭，服务人员闫翔宇和王佳鑫根据现场情况分别带上另外2名服务人员，两组人同时投入到组装旋挖钻机的工作中。他们的手被冻僵了，哈几口热气接着干；爬高上低太滑了，用干毛巾蘸几下继续干……


　　经过7个多小时的抢战，终于在下午五点前，巍峨高大的旋挖钻机在白雪皑皑的工地上矗立起来，被冻得满脸通红的他们终于松了一口气。现场的项目部领导由衷地竖起来大拇指，直夸“徐工服务好！名不虚传”。


　　面对项目部的点赞，这几位雪地里的男子汉说：只要客户满意，所有的付出都是值得的。

　　这种说走就走，不仅跨越天寒地冻，更是穿过炎热酷暑，上演时间更是应客户所需，不受时间、天气限制，随时随地说走就走。他们值得赢得大拇指点赞！

　　2020“鼠”你最棒！