22日，中联重科（000157）再次针对此前媒体质疑其销售数据造假一事刊发公告澄清，本次澄清公告距上次澄清公告仅一个半月时间。记者发现，在本次澄清公告中中联重科对媒体质疑的退货订单进行了详细解释，而此前媒体曝光的中联重科华中区域3个客户在销售退回数据一栏为0。

　　首次详细解释退货订单的形成

　　在本次澄清公告中，中联重科重点解释了退货订单形成的4个原因：其一，合同条款变更。包括变更买受人、产品种类或型号、结算方式、价格或让利方式等；其二，机动车专用发票限制。因为终端客户是到代理商处选购产品并现场提货，所以公司在向代理商发货时，在营销业务系统中以代理商的名义创建“销售订单”；实现终端销售时，由于部分代理商无机动车发票开具资质，本公司通过营销业务系统建立“退货订单”，转回原“销售订单”中相应的产品信息，同时以终端客户的名义在营销业务系统中重新建立“销售订单”；其三，产品质量、类别或型号与客户要求不符；其四，收回产品。部分代理商市场拓展能力较弱，为控制风险，本公司收回其未最终实现终端销售的产品。为保证业务信息的完整性，公司的营销业务系统不能被删除或修改任何已建立的信息。

　　记者查阅公告中的数据发现，2011年中联重科销售收入为466.97亿元，销售退回3.74亿元，退货比率0.80%；2012年公司销售收入489.47亿元，销售退回8.76亿元，退货比率1.79%。

　　遭质疑的3个客户销售退回为0

　　在中联重科的公告中，还对媒体曝光的公司华中区域销售情况和3个客户的基本情况进行了重点澄清。记者看到，中联重科去年华中区域销售订单60.88亿元，销售收入总额52.10亿元，退货订单13.64亿元，占比22.4%，销售退回2.11亿元，占比4.0%。记者发现，被媒体重点曝光的中联重科华中区3个客户，湖南祺润工业有限公司、武汉翼达和自然人吴平仁，在销售退回一栏均为0，而中联重科对这3个客户的销售收入合计为35292.89万元，与上次澄清公告中的数据一致。

　　此外，对于应收账款增加和存货增加等质疑，中联重科认为是中国宏观经济和工程机械行业在2012年下半年持续低迷，加之公司采取市场紧缩与风险控制措施所致。

　　首次正面回应财务造假举报

　　事实上，在昨日的公告中，中联重科也首次发表了对于近期频频关于公司财务造假举报的看法。中联重科表示，公司业务部门进行了内部核查，发现举报材料及媒体报导中所列举的案例和数据，部分内容与公司基层业务信息相符，但这些基层业务信息并非财务数据，也与公司在财务报表反映的结果不一致。据此，中联重科判断举报材料系非法窃取公司某些区域基层业务信息并人为篡改而成，举报者未能区分业务信息与财务信息，举报材料连财务数据都不是，财务造假更无从谈起，公司认为本次举报只是抹黑、攻击公司系列行动之一。