来自华东、华南、华中、华北、西南、北方等六个大区数百名有影响力的客户代表参观宇通。这些客户都是各区域旋挖行业的领军人物,他们当中即有大型国企客户代表、实力较强的私营企业、勘察设计院领导、重点区域旋挖协会成员,也有从事旋挖施工多年、拥有丰富经验的个体老板。为了使该批客户更加深入的了解宇通,宇通重工特意优化厂区参观路线,并在每批客户参观过程中抽调至少2名技术骨干人员全程跟随,做好技术支持讲解工作;与会客户通过对旋挖生产流水线的参观和旋挖产品的现场演示观摩,更加直观的了解宇通旋挖产品的装配水平和产品性能,对宇通旋挖钻有更进一步的了解和认可。
在随后的座谈会中,宇通重工基础工程机械事业部技术部首先向与会客户分别详细介绍了旋挖钻、锚杆钻以等众多新产品,并针对客户个性化需求以及对施工地质、环境等因素的不同要求,重点推介了产品的工艺改进、工法和设计亮点,赢得了客户的广泛赞誉;在随后双方的互动交流中,来自全国各地的旋挖代表纷纷畅所欲言,相互交流施工工法和经验,并从设备施工、管理、售后服务等多角度共同谈论宇通旋挖的发展趋势,为宇通下一步产品研发、改进、服务提升以及市场营销等方面提供了很多宝贵的意见。
此次活动历时2个月,共邀请了113名旋挖施工专家莅临宇通参观,累计签单额1500余万,效果显著。2013年,在全面贯彻公司营销政策下,旋挖钻销售取得突破性进展。截止今年6月份,旋挖钻单品的销售额同比2012年上半年增长了566%,随着公司营销政策的不断完善和营销活动的不断开展,旋挖产品必将迎来新一轮的销售高峰。
借助此次“旋挖施工专家看宇通”活动,宇通重工将立足市场,并投入更多的优质资源,倾听客户的内在需求,挖掘客户深层次需求,帮助用户解决用户在施工过程中出现的难题,针对客户差异化的需求和不同的地质需要,开发定制化的桩工产品,以真正满足客户的需求。同时做好跟踪式售后服务,在现有售后服务的基础上,整合售后服务资源、强化服务人员服务意识、提高服务人员服务水平及明确服务标准等系列措施,树立宇通重工售后服务良好品牌。
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