全国农机流通行业自1983年开展优质服务活动至今已30年，为广泛宣传新时代优质服务的新典型、新经验，推动优质服务活动更加持久地开展，大会对30年来始终坚持并发扬光大优质服务精神、为我国农机事业做出突出贡献的第一拖拉机股份有限公司等10家卓越创新标杆单位；一拖（洛阳）长兴农业机械有限公司、一拖（洛阳）柴油机有限公司等159家杰出创新标杆单位；一拖（洛阳）长兴农业机械有限公司配件科、一拖（洛阳）柴油机有限公司用户服务中心西南（北）区域等62个优秀服务团队；第一拖拉机股份有限公司农业装备营销中心高洪州、刘群刚，一拖（洛阳）车桥有限公司售后服务科李文斌，一拖（洛阳）柴油机有限公司潘刚强等63名优质服务突出贡献标兵给予表彰。同时，大会还对在行业辛勤工作30年以上并取得突出业绩的一拖中国一拖总经理闫麟角、第一拖拉机股份有限公司农业装备营销中心总服务师崔松等70人，颁发终身荣誉奖。

    中国农机流通协会会长、党委书记毛洪，在会上总结了全国农机流通行业开展优质服务活动30年来的成效和经验。一拖中国一拖副总经理王克俊，就优质服务如何适应新形势的变化，如何进一步创新和深化优质服务内涵，保证农业机械有效发挥作用，保证农业增产、农民增收等具体意见和做法，在大会上作了典型发言。