与客户同在,让服务同行|泰信机械2021“春雷行动”之巡检服务荣耀起航

2021-03-12 583 0

  3月10日,一年一度的“春雷巡检”如期举行,泰信服务团队的精英们开启征程,他们将根据不同片区成立数十个小分队走访全国客户,为客户免费提供设备体检、疑难故障诊断、工法支持、技术升级服务、维保知识培训等全方位、多维度的优质服务,用实际行动践行泰信机械核心价值观中企业目标:“做值得信赖的桩工专家”的服务品牌理念。

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泰信机械2021“春雷巡检”出征仪式现场

  启动仪式上泰信机械售后服务部部长段毅表示:2021年泰信服务再升级,新增华中、东南、华东区域服务办事处,新建西南、华南、东南、华中区域配件中心仓库,缩短服务半径、提高服务响应速度,7×24小时全天候服务满足客户需求;同时2021年泰信服务部将通过引进和培养专业人才、物美价廉的原厂配件供应等一系列的服务举措来兑现承诺:帮助客户成功,创造客户价值!巡检的同时了解和记录泰信旋挖的运行情况,将数据、故障及客户建议反馈回研发制造团队,听取客户建议以优化数据,让泰信产品更贴合市场。

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泰信机械常务副总潘俊吉先生授予服务部部长段毅出征旗帜
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泰信机械常务副总潘俊吉先生授予研发部总监相振松出征旗帜
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集体合影留念
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华南区域“春雷巡检”启动
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西南区域“春雷巡检”启动
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华中区域“春雷巡检”启动
 

  一直以来,泰信机械始终以“客户第一”为企业价值导向,无论工程机械行业经历何种跌宕起伏,泰信永远为客户负责、以客户为中心、与客户并肩同行,用心践行这一服务承诺,以更精准的服务、更高的标准、更严格的要求服务好每一位客户以超越客户的期望!

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