每一台设备进入施工现场，北京中车重工都会派专业的售后团队为客户量身定制一套完美的施工解决方案。对于北京中车重工的每一个使用客户来说，采购流程严密，技术标准要求高。而每一次购机合同的签订，都印证了客户对于北京中车重工产品质量和服务水平的认可和支持！
　　北京中车重工自2004年第一台旋挖钻机下线使用以来，收到客户的广泛好评。一直秉承“专业服务，创造价格”的经营理念，站在客户的角度，从操作工人培训，现场安装调试、施工技术指导、设备日常维护保养等各个方面，为机施公司量身定做了服务解决方案。每一次机械的入场都有工程师和售后服务人员到施工现场进行系统培训，重点内容包括：机械操作流程规范、现场安装维护事宜、包年维修服务承诺；从理论知识，操作规范以及备品备件保障方面实行一条龙服务，保证施工正常进行。
　　秉承服务创造价值的理念，北京中车重工无论从销售、技术、服务人员，都做好随时待命的准备，第一时间解决每个项目施工过程中遇到的各种突发状况，为项目顺利施工保驾护航。
“给客户提供的不仅仅是一个产品，更是一个系统的解决方案。”这就是北京中车重工对待工程施工的态度。随着城市化进程的深入，城市的建设由广度向深度，从平面到立体。北京中车重工全新设备将迎着潮流大展拳脚，开启城市扩建新篇章。为城市基础建设提供优质的设备和个性化服务，为客户量身定制施工解决方案。